为持续深化“简政放权”改革，推动政务服务标准化、规范化、便利化、数字化，破解以往市场主体跨区域迁移“多头跑、来回跑、耗时长、成本高”的难点堵点，惠民县行政审批服务局紧盯企业办事全流程需求，统筹线上线下服务资源，以全程网办精简流程、帮办代办暖心兜底、线上交流提升服务为主线，纵深推进企业迁移登记“一件事”，助力市场主体自由流动、轻装发展。

深耕线上办理，实现迁移业务全程网办、群众零跑腿。以往办理市场主体跨区域迁移，不少企业经办人需要往返两地审批大厅提交纸质材料、现场签字确认，耗时耗力。目前，我们依托山东省政务服务网和山东省智慧市场监管一体化平台，全面打通迁移业务线上办理全链条，推动审批服务从“线下跑”向“网上办”“分头办”向“协同办”转变。

办事群众与企业通过山东省政务服务网即可一键进入“企业迁移登记一件事”服务专区，在线填报信息、上传材料、提交迁移申请。后台审批端，工作人员依托山东省智慧市场监管一体化平台，对迁移申请进行线上受理、智能审批，企业档案由系统内部流转、双向协同审核，全程无需群众参与档案传递，彻底告别“纸质调档、来回跑腿”。同时，政务服务平台实时同步审批进度，企业可随时在线查询办理节点、接收结果推送，实现“申报-审核-办结”全流程线上闭环。通过系统赋能与流程再造，原本多环节、多部门、多跑腿的迁移业务，压缩为一次申请、一网通办，办理时限大幅压减，办事体验显著提升。

档案闭环交接+主动帮办代办，擦亮热情暖心服务底色。

立足省内外市场主体迁移档案流转差异化需求，依托山东省智慧市场监管一体化平台，分类完善档案跨域交接闭环机制，打通省内外迁移档案流转堵点。针对省内迁移，依托省级一体化平台数据共享能力，实现企业登记电子档案自动调取、实时同步、双向确认，大幅压缩档案交接时限。针对跨省迁移，实行标准化纸质档案整理、封装、邮寄模式，窗口工作人员逐一核对企业跨省设立、变更、备案等全部档案，完善纸质档案移交清单、签收回执，建立企业跨省迁移档案邮寄台账，全程跟踪物流进度，实现省内外档案交接全覆盖、全闭环、零疏漏。

在完善档案闭环管理的基础上，落实企业迁移帮办代办服务机制。针对异地办事不熟流程、老年人不会线上操作等特殊办事群体，组建窗口专属帮办代办队伍，主动靠前服务。通过电话沟通、微信答疑等方式告知迁移流程和材料清单，以暖心帮办破除办事壁垒，用有温度的精细化政务服务，夯实为民服务底色。

微信搭建交流阵地，打通政企、跨区域业务沟通壁垒。依托“一窗帮帮团”线上微信号，搭建常态化政企双向沟通阵地，安排窗口工作人员实时回复企业跨区域迁移各类诉求，破解以往企业咨询往返窗口、电话沟通表述不清的痛点。针对企业提出的信息填报、材料上传、迁移住所登记等个性化疑难问题，通过截图示范、语音答疑、视频讲解等方式即时答复。同时构建跨区域沟通机制，通过“一窗帮帮团”，两地审批部门的工作人员线上核对企业信息、协调档案流转、解决流程衔接异常问题，全程无需企业参与跨部门沟通，以线上沟通赋能跨域业务高效办理，构建便捷互通、协同高效的迁移服务新格局。

2026年以来，惠民县行政审批服务局持续推进省内外市场主体跨区域迁移服务，已对接河北、江苏、浙江、辽宁等地，累计为98户市场主体办理省内外企业迁移。

下一步，惠民县行政审批服务局将继续坚守便民利企服务初心，聚焦市场主体办事细微诉求，持续优化市场主体迁移全链条服务，完善帮办代办机制、丰富线上便民交流内容，推动政务服务从“能办”向“快办、好办”升级，优化县域营商环境，护航市场主体稳健发展。（通讯员 张云）

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本文来源：惠民县行政审批服务局