近日，东平农商银行某营业网点上演了一场惊心动魄的反诈“阻击战”。大堂经理凭借高度的职业敏感性和专业的反诈技能，在ATM机前及时按下“暂停键”，成功阻断一起冒充“公检法”的电信诈骗，为七旬老人保住了10万元养老钱。

当天下午，72岁的李大爷神色慌张地冲进营业厅，一边接听手机，一边急匆匆地走向ATM机。正在厅堂巡检的大堂经理小张敏锐捕捉到异常，老人神情紧张，通话中频繁提及“转账”“安全账户”等敏感词汇。凭借日常反诈培训积累的敏锐嗅觉，小张断定老人正在遭遇电信诈骗，立即上前果断制止：“大爷，先挂电话！千万别转账，这可能是骗局！”

原来，李大爷接到了自称“某市公安局民警”的来电，对方谎称其身份信息被盗用涉嫌洗钱，要求将资金转入所谓的“安全账户”配合调查，并威胁其不得告知他人。在骗子的一步步诱导下，李大爷惊慌失措，险些酿成大祸。

“那是我的养老钱啊，多亏了你们！”经小张耐心安抚和解释，李大爷终于意识到自己被骗。随后，小张协助老人报警，并详细讲解了此类诈骗的常见套路，帮助老人下载安装了“国家反诈中心”APP。

这暖心一幕，是东平农商银行筑牢金融安全防线的生动缩影。近年来，该行持续强化全员反诈培训，严格落实“三问一核”制度，重点关注老年客户异常交易行为，今年以来已成功拦截多起电信诈骗，避免客户资金损失数十万元。下一步，该行将继续坚守“百姓银行”初心，以更专业的服务和更温暖的守护，为群众资金安全保驾护航。

（通讯员 王宁）


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