当前，数字中国建设向纵深推进，人工智能、数字孪生、一体化算力调度等新一代信息技术加速融入城市运行全场景，成为推进市域社会治理现代化、培育新质生产力的核心支撑。作为济南市人工智能产业链链主企业，神思电子深耕行业三十余年，坚持把自主创新作为发展根本，聚焦行业大模型、Token数元调度、空地自主智能体等核心技术持续攻坚，深度融入能源保供、城市安全、地下管网运维等城市核心应用场景，走出一条“利旧衍新、集约高效”的转型道路，为泉城数智化升级注入源源不断的科技动能。

锚定民生保供主战场 数智重塑能源服务新范式

能源是城市运行的“生命线”，更是民生保障的“压舱石”。济南能源集团作为承担全市民生服务与数智化转型职能的国有企业，始终坚守“知行合一 为人民服务”企业核心价值观，以数智化转型为主线，综合运用人工智能、数字孪生、物联网等前沿技术重塑运营模式、优化资源配置，全力保障城市能源供应安全稳定、服务提质增效。

针对全域经营管理一体化统筹需求，集团下属神思电子搭建能源ERP体系，深度融合物联网、大数据、人工智能、GIS地理信息技术，打通横跨生产、运营、服务全链条的35套业务系统壁垒，实现数据智能查询、统计、分析全流程自动化；归集超3000亿条业务数据资产，搭建与物理管网“源-网-站-户”全流程精准映射的数字孪生底座，建成具备异构数据统一计算、存储、标准化管理能力的数据中台，为能源生产运行、经营管理、客户服务、应急调度、管网优化全链条提供可视化、自动化、智能化支撑。

济南能源集团确立“万物互联、过程上线，实时感知、运营可视，决策智能、管控精准，风险可预警、问题可追溯”的数字化工作方针，统筹推进全市超4亿平方米供热面积、278万户供热居民、近 1.2万公里热力管网，以及1.2万公里燃气管网、278 座燃气调压站、4700余处换热站的基础设施数字化改造，以海量实体基础设施的数字化升级，为数字城市建设筑牢坚实的硬件底座。

依托自主研发的燃热行业大模型“祝融”，企业搭建起新一代智能人机交互服务体系，已顺利完成国家网信办生成式人工智能服务备案。该大模型深度覆盖供热、燃气近百类业务场景，可精准识别群众诉求，联动客服、收费、生产调度多系统实现业务“一网通办”，全面落地济南能源96969服务热线，显著提升群众办事效率与服务获得感，让数字技术真正惠及千家万户。该大模型已在北京、天津、滨州等地热力企业落地应用。

与此同时，团队依托热力“源-网-端”全流程海量运行数据，自主研发数据健康检测、负荷预测、管网均衡调控智能算法，上线智慧供热大脑平台。平台通过高精度仿真推演、能源资源统筹调配、管网高效输配优化形成科学调度方案，相较传统人工调控模式整体能耗降低17.5%，实现供热全流程智慧监管、智能运营、精准调控，构建起绿色低碳、高效集约的现代化供热体系，以技术创新助力城市“双碳”目标落地。

织密全域感知防护网 筑牢城市安全治理压舱石

城市安全是治理现代化的底线要求。济南市坚持实战需求导向推进城市数字化建设，聚焦城市治理现代化长远目标，依托规范市场化运营机制，有序开放城市治理、公共安全、应急管理等核心应用场景，以场景实效检验数字化建设成色，通过市场化遴选优质技术服务商参与城市数智工程，充分释放场景资源价值、激发市场创新活力。

由神思电子承建的数字济南城市综合感知预警网络工程，深度融入城市生命线安全工程建设要求，全面覆盖燃气热力、防汛防火、综合管廊、桥隧、地质灾害、消防安全、轨道交通、危化品监管等21大专题系统，配套建设视频、大数据、地理信息三大基础支撑平台，实现城市生命线、公共安全、生产安全、自然灾害四大领域风险全域感知、全域覆盖。

平台以“风险早发现、隐患早处置”为核心目标，精准捕捉城市运行中的细微安全隐患，打通风险发现、研判、派单、处置、复盘全闭环管理链条，构建起企业内部小闭环、行业专项闭环、全市综合大闭环的三级处置体系，真正实现城市安全“风险底数清、隐患台账清、处置流程清”，打造出具备实时监测、智能预警、多维分析、快速处置能力的现代化城市安全运行监测预警体系，为韧性城市建设提供了坚实的技术保障。

抢占前沿技术新赛道 激活数据要素产业新动能

城市数智化升级，离不开本土科技企业的持续技术攻关与创新供给。作为深耕济南的本土科技企业，神思电子以高端人才队伍为根基、前沿技术自主攻关为核心、行业场景落地为载体，持续加大人工智能研发投入，搭建上下游协同共生的AI产业生态圈。企业借力混合所有制改革拓宽发展赛道，突破传统业务边界，布局算力调度、低空智能等新兴业务赛道，实现企业高质量发展与城市数字产业升级的双向赋能。

数据要素是数字经济时代的核心生产要素。依托自主研发的Token数元调度服务平台，神思电子有效盘活全市存量算力、数据核心生产要素，支撑全市2.4万公里城市水网、地下管网数字化改造，为地下空间治理、城市基础设施智慧运维提供稳定算力支撑。平台可根据业务规模、运行时段、模型类型、算力负载动态调配资源，实行算力按需调度、按量计费；针对AI应用异构算力调度、跨域数据流转、多任务并发运行等复杂需求，研发16套智能调度策略，覆盖资源弹性扩容、任务智能编排、算法精准匹配、数据安全复用、跨区域协同、故障自动恢复等全环节；可实现秒级跨中心弹性调度数据与算力，将突发任务通过16种智能派单模式精准分发到富余算力节点，大幅提升算力资源利用效率。

由神思电子打造的济南数算法流通服务平台，是济南市推进数据要素市场化配置的重要载体。平台现已集聚18家数据企业、9家算力中心、21家算法企业，上架7270类算力、数据、算法产品，包含19个行业大模型、209套算法产品，涵盖计算机视觉、自然语言处理等九大品类，电力调度、明火烟雾识别、道路积雪检测等算法广泛落地城市管理、能源保障、安全生产场景，近30天算法累计调用量超百万次，算力、算法、数据交易实现常态化运行，持续释放数据要素价值，为全市数字产业发展搭建起高效的要素流通桥梁。

在具身智能前沿赛道，神思电子抢抓低空经济发展机遇，自主研发空地全域自主智能体“神思智飞”。以空间智能、世界模型为核心，依托云边协同智能控制系统，打造空地一体、全域自主决策的新一代具身智能操作系统，实现从单体精准作业向群体协同联动的升级，赋予低空智能体感知、研判、执行、协同全链条自主能力。目前相关技术已成功应用于交通流量监测、森林防火、能源管线巡检等多个典型场景，并在济南市天桥区黄河安澜巡查、空中护学、城市民生巡检等十余个实战场景落地应用，有效拓展了城市空中治理新维度。

从国企数智化转型的深耕细作，到城市精细化治理的全面赋能，再到前沿技术创新的持续突破，神思电子探索的整套发展模式始终坚持“花小钱、办大事”的集约建设思路，深度盘活现有城市基础设施，沉淀海量数据资源，走出了一条“利旧衍新”的低成本、高效率数智化转型道路。

未来，随着数字中国建设的持续深化，神思电子将继续锚定自主创新方向，深耕城市应用场景，持续释放AI技术的乘数效应，以数字技术激活数据、算力、算法等新型生产要素，为城市治理精细化、产业发展数字化贡献更多可复制、可推广的“济南经验”。（通讯员 任璐）

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