大众网记者 郭九涛 滨州报道

为打通政务服务便民“最后一公里”，切实解决老年居民线上办事难问题，近日，沾化区富国街道富民社区联合区大数据中心、区人社局、区卫健局等多部门，开展“送数据进社区”便民服务活动，富安社区工作人员到场协同配合，把数字化政务服务送到居民家门口。

活动精准聚焦社区中老年群体适老化数字服务需求，现场设置政策讲解实操专区，工作人员通过一对一教学、现场演示、发放宣传彩页等方式，细致讲解“爱山东”APP注册、各类民生事项线上办理流程，手把手指导老年居民熟练操作掌上政务平台。针对居民关心的线上挂号、医保报销、异地就医备案、健康档案查询等高频业务，各部门业务骨干现场答疑解惑，纠正线上办事常见误区，同步发放宣传礼品，普及数字便民政策。

此次活动贴近群众需求，有效化解了老年人“不会上网办事”的难题，切实提升了辖区居民对数字政务的熟悉度与使用率。下一步，富民社区将持续配合全区常态化“送数据进社区”系列活动，持续推动数字政务资源下沉社区，不断优化基层便民服务，用数字化服务提升居民获得感、幸福感。


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