郑玉慧

古人云：“一叶落而知天下秋。”一片叶子的飘落，能让人感知季节的更替；一张票根的流转，也能映照一座城市消费生态的深度变革。放在旅游这件事上，当游客不再满足于看一眼风景、拍一张照片就走，城市就得想方设法把“流量”变成“留量”，把“门票经济”升级为“体验经济”。日照在这个“五一”假期做的一件事，或许给出了一个新的回答。

今年“五一”，日照铆足了劲，一连端出了管乐嘉年华、超级演唱会、齐鲁超赛三大核心IP。141支乐团、上万名乐手从全国各地汇集而来，3万多乐迷挤满了奎山体育中心，球场内外上万球迷振臂呐喊，三大活动一下带来了近8万人的瞬时集聚。

说实话，这种热度放在一般地级市，接待起来是很有压力的。但日照不光把这些客人招待好了，还想办法让他们多待几天、多花点钱。管乐嘉年华一个活动就直接带动了酒店、餐饮、交通等文旅消费6000多万元。游客人数比去年多了3.61%，消费额的涨幅却跑赢了客流增幅近7个百分点——也就是说，来的人更多了，每个人花的钱也更多了。

大账能算得出来，但小细节更值得琢磨。

为了让乐迷“来去无忧”，演唱会开通了免费接驳专线，加开高铁专列和乐迷大巴，设置7个停车场并循环接驳；管乐嘉年华特意把德国管乐团请到了高铁站，搞了一场即兴快闪，4天假期里15场快闪轮番上演；齐鲁超赛的每场比赛都有志愿者全程值守。一个大老爷们儿在球场边穿着红马甲递水倒茶，说不感动那是假的。这些事看起来琐碎，但游客心里都记得。

而真正让消费逻辑发生变化的，是日照推出的一招——“票根经济”。4月25日，“初光汇”票根平台上线，50多家酒店、20多处景区、上百家餐饮和文创企业组成了“票根经济联盟”。乐迷凭演唱会的电子票根，在全城联盟商户里吃饭打折、住宿优惠、景区门票减免、文创产品有折扣。一张票根的旅程才刚开始：散场后凭票根找家海鲜餐厅吃顿实惠夜宵，第二天上午凭票根进景区吹吹海风晒晒太阳，临走了凭票根买一份文创伴手礼带走。就这样，一票在手，畅游日照。

一个看似平常的小创意，激活了“演艺+旅游+商业”的整条消费链条，演唱会带动的二次消费超2000万元。游客不再只是“听完就走”，而是心甘情愿留下来多玩几天、多处消费。

日照的文旅新场景也趁热打铁，遍地开花。晚上可以去看升级版《日出东方·海之秀》，光影烟花配上非遗渔民号子，场场爆满。在兴业大学城夜市，爆肚粉、烤生蚝的香气混着碰碰车的欢笑声扑面而来，升级改造后的小吃街不仅整洁好逛，还设了消费者维权服务站，让游客吃得放心、玩得舒心。喜欢尝鲜的年轻人可以到莒县的“墟光计划”景区——废弃矿坑改造成的青年文旅新地标，白天在矿野咖啡屋喝杯下午茶，晚上在灯光音乐中沉浸在派对氛围里。爱逛商场的人也可以去东方五彩城·奥特莱斯，200多个品牌中有上百家是城市首店，逛一天不带重样。

以上种种细节让很多外地游客感叹，日照的变化太大了，越来越有意思了。但这种有意思，不是简单砸钱搞大场面就能搞出来的。真正值得琢磨的是背后的逻辑：过去日照和许多海边城市一样，吃的是“老天爷赏饭”，靠天然的海景和沙滩揽客，游客来了也就只是“看看海、踩踩沙、吃顿海鲜”就返程了，留不住人，更留不住钱包。现在不一样了——日照主动在供给侧搞变革，不再等着游客自己上门，而是创造内容让他们愿意来、愿意留。

说到底，文旅消费的核心不是卖票，是卖体验。日照这轮假期中的消费井喷不是偶然的，是几项改革“集中交作业”：票根平台动了真格，把消费链打通了；夜间消费全方位升级，把一个城市的“夜生活”打磨得有温度、有文化；多元业态丰富了“打开方式”，让不同人群都能找到自己的心头好。“流量驱动”时代要“卷”的是项目数量，而“消费驱动”时代要“卷”的则是体验深度。当一座城市肯下“绣花功夫”去打通每一个消费堵点，肯用心思去想游客到底想要什么，肯放下身段去搞数字化的精细服务——那么流量自然会沉淀下来，一张小小票根的旅程，最终铺就的就是一座城市文旅经济的长远之路。

“十五五”开局之年，日照用一张票根的旅程完成了对消费升级的大胆押注。这条路能否行稳致远，还得看接下来的赛事和活动怎么延续热度，平台和商家如何持续释放优惠诚意，城市服务怎样让更多游客主动当“回头客”。但只要认准了“让流量变留量”的理，把每一次奔赴变成返场的理由，相信这座海边的阳光之城，会在新一轮的消费浪潮中走出漂亮的弧线。

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本文来源：莒县碁山镇