锦旗无言，仁心有声。一面熠熠生辉的锦旗，承载着患者最真挚的谢意，是医患温情最生动的见证，更是对医护人员精湛医术、暖心服务的最高肯定。近日，滨城区人民医院内三科收到一份暖心的惊喜，一位患者家属悄悄将一面锦旗送至护士站，未留下姓名便悄然离去，用质朴的方式为医护人员送上了一份温暖的褒奖。根据锦旗落款信息，科室医护人员确认，这份心意来自多发性脑梗死患者齐阿姨的家属。

此前，齐阿姨因突发疾病入住内三科治疗，入院时患者身体状态较差，伴有间断性认知障碍，沟通交流存在极大困难，病情较为复杂，家属内心十分焦急。

为全力保障患者生命健康、精准对症施治，齐士林主任迅速带领医疗团队开展救治工作，第一时间细致查体，全面研判各项检查指标，精准掌握患者病情。为提升诊疗效果、助力患者快速康复，医疗团队秉持中西医结合诊疗理念，及时邀请滨城区人民医院中医科医师联合会诊。结合患者实际病情与身体体征，多学科团队协同研讨，量身定制出科学、规范、个性化的最优诊疗方案。

治疗期间，科室护理团队全程贴心陪护、用心服务。深知患者身体不适、情绪焦虑，护士们细致做好日常基础护理、病情监测与康复护理工作，主动安抚患者负面情绪，耐心解答家属的各类诊疗疑问，用心化解患者病痛折磨与心理压力，用细致温暖的服务给予患者与家属十足的安全感。在全体医护人员的精准施治与悉心照料下，经过一段时间的系统治疗，齐阿姨各项身体指标稳步恢复，精神状态大幅改善，认知功能逐步恢复，康复归家。

方寸锦旗，字字温情。这份沉甸甸的认可，既是荣誉更是责任。未来，内三科全体医护人员将不忘初心、砥砺前行，持续精进诊疗技术、优化医疗服务，以仁心仁术守护一方百姓安康，续写温暖的医患故事。


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本文来源：滨城区人民医院