大众网记者 王峰 通讯员 孔德志 日照报道

近日，日照市康复医院行政查房工作小组来到内科，开展行政查房工作，围绕医疗质量、护理安全、学科建设、中医药特色等重点环节进行现场巡查与座谈反馈。

行政查房小组全程参与科室早交班，重点观察交接班流程的规范性及核心制度的落实细节，从晨间第一环节把牢临床质量关。医务部、护理部、质控科依次发言，针对交班过程中发现的问题提出针对性改进建议。院党委书记吴希军提出工作要求：行政查房要真正到一线、到科室身边、到患者身边，要务实高效，真正发现问题、解决问题。科室内要做好会议传达，确保各项部署落到实处。洪凝街道社区卫生服务中心的品牌要持续维护好、继续做好，真正为患者服务。科室要自强自立，做好发展规划，不断提升自身实力。

早交班结束后，行政查房小组按职责分工分线行动，深入病房、治疗区、护士站等重点区域，开展现场巡查与即时指导。

聚焦科室运行关键节点，工作小组围绕行政管理流程、医疗核心制度落实、消防设施状态、环境卫生死角、院感防控细节等方面进行“沉浸式”交流——既看“前台”规范，也查“后台”隐患。

专题座谈会上，内科主任及护士长围绕科室当前运营实况、重点任务推进进展、存在的短板与困难、需跨部门协调解决的事项，以及未来发展规划作了系统汇报。相关职能科室逐一反馈前期质量巡查中发现的突出问题，针对科室提出的诉求现场对接、协调解决，并结合各自监管职责，就制约科室发展的瓶颈和亟待突破的难点提出支持性建议。

会议就下一步工作提出以下改进方向：一是做好主动服务、细节服务、感动服务，更好为患者提供便利。科室之间加强沟通协调，提高工作效率，优化相关服务流程。二是做好科室运营，通过数据找问题、找差距，以数据驱动管理提升。做好现代西医康复＋传统中医康复的运用，打造科室特色品牌。三是加强长护病房建设，深化医养结合服务模式，为失能和半失能老人提供优质医疗照护服务。四是各职能科室应该更好地为一线提供保障，做“六心人”，对临床科室提出的要求快速响应，优化服务流程。行政查房工作要不断改善、定期总结，真正为临床一线提供帮助，不能流于形式。五是做好社区中心的运营打造，做出品牌、做出特色，真正服务好区域内的居民。

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