人民网自贡6月22日电 （记者焦磊）6月16日至17日，“2026人民数据大会”在四川省自贡市举行。浙文互联集团股份有限公司浙文天杰AI营销负责人周日在大会期间表示，人工智能正在改变品牌与用户沟通的方式，AI营销需更准确地洞察用户、理解用户，并形成更有效的沟通。

据介绍，浙文互联是由浙江文投集团国资控股的上市公司，依托中国数字营销行业的领军优势，积极推动数字文化创新高地建设，以AI模型、工具及算力赋能产业布局，构建“AI+营销产业链”“AI+文化产业链”“算力+融租产业链”三大板块。公司长期服务品牌客户，提供品牌咨询、广告、公关、效果营销等服务。近年来，企业积极探索“AI+营销”，围绕AIGC内容生产、用户洞察、生成式引擎内容优化等方向开展实践。周日表示，品牌客户真正需要的不是“无限量”的内容，而是能够触发用户反馈和关注的高质量内容。

谈及当前企业数字化营销的痛点，周日认为，不少企业仍存在数字化程度不足、数据未打通、信息孤岛等问题。AI的发展正在倒逼企业加快数据沉淀和数字化升级，把分散的数据纳入更加完整的工作流和业务链路。

随着用户从网页搜索转向AI问答，品牌在AI世界中的认知呈现也成为新问题。周日表示，一些传统知名品牌如果没有形成清晰的数据资产和内容结构，可能在AI模型认知中出现信息不足甚至“隐身”的情况。品牌需要建立面向AI时代的认知资产结构，而不是依靠简单、重复的内容投放。

周日表示，浙文互联一方面依托客户品牌内容和行业知识资产建设可信语料库，利用高质量与可用性数据助力品牌形成更稳固的用户心智与用户信任，建立规范、结构化的品牌认知资产；另一方面强调人与AI协同，依靠AI技术实现大规模的用户洞察与生成式内容优化，又依托营销专家的行业经验进行策略校准与价值把关，将AI技术与营销场景结合。真实有效的数据、优质语料和专业判断，“生态协同”是AI营销行稳致远的重要基础。

(责编：罗知之、吕骞)
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