大众网记者 王帅 通讯员 管晓彤 孙安 潍坊报道

为切实解决老年客户往返网点办理社保卡不便的实际难题，近日，高密农商银行顺河路支行金融志愿服务队主动下沉服务重心，走进老木田村委会，开展第三代社保卡上门便民服务，将金融服务窗口前移至村民家门口。

为保障本次服务有序高效开展，顺河路支行提前与老木田村村委会做好对接沟通，摸排村内老年人口数量与社保卡办理需求，针对性制定服务方案。活动当天，工作人员早早抵达村委会，提前完成移动服务设备调试、业务单据整理、便民点位布置等准备工作，在村委的协助下有序引导村民分批到场办理，避免人员聚集等待，全力为村民营造便捷、舒心的办理环境。针对村内老年居民居多、智能手机操作不熟练的情况，志愿者提供一对一全程协助服务，现场为村民办结社保卡申领、激活、医保账户绑定、金融功能开通等全流程业务，同时细致讲解第三代社保卡在存取款、养老金领取等方面的实用功能，帮助老年群体快速掌握用卡方法。

在集中办理业务的间隙，志愿服务队同步开展金融安全知识普及活动，结合老年群体容易遭遇的电信网络诈骗、养老投资诈骗、虚假保健品推销等典型案例，用接地气的语言拆解诈骗套路，重点提醒老年人不轻信陌生来电、不随意透露银行卡密码与验证码、不向陌生账户转账，守好自己的 “养老钱”“救命钱”。不少老人表示，平时对新型诈骗了解不多，这次在家门口就能学到实用的防骗知识，既办了业务又涨了见识。

下一步，高密农商银行将持续深化“金融下乡”服务模式，常态化走进辖区各村委、社区开展第三代社保卡更换、惠民金融知识宣讲等便民活动，持续延伸服务触角，把普惠金融服务送到群众身边，以实际行动打通金融便民服务“最后一百米”。


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