大众网记者 刘雅萍 青岛报道

近日，市北区合肥路街道夹岭沟社区的福岭H区7号楼居民王先生将一面写有“情系百姓解民忧 真诚服务暖人心”的锦旗送给夹岭沟社区居委会，感谢社区切实解决居民出行难题，用心为民办实事。福岭H区7号楼住着一位坐轮椅出行的视障居民，门前人行道因年久失修，路面凹凸不平、坑洼破损。对于普通居民而言或许只是不便，但对于依靠轮椅和触觉辨认方向的视障人士来说，每一处坑洼都是实实在在的安全隐患。

社区第一时间联系物业公司赶赴现场。物业积极响应，迅速对坑洼处进行了水泥填平处理，暂时缓解了通行困难。但由于该路段整体大面积修整所需资金及工艺要求较高，超出了物业日常维保的承载范围，临时修补终究治标不治本。面对居民的急难愁盼，社区并未就此止步，而是主动向上协调，积极寻求资源嫁接。社区获悉大数据局正在推进公共视频监控摄像头增设维修项目，社区以此为契机，主动对接施工单位，积极推进路面整体翻新修整工作。施工过程中社区紧盯施工进度，于“七一”前夕完成了该路段大面积平整修缮，路面焕然一新。困扰居民的“烦心路”终于变成了平坦顺畅的“暖心路”。

“现在轮椅推起来稳稳当当。”居民们激动地说，“感谢社区把我们的事放在心上，实实在在解决了大难题！”

一面锦旗，承载的是信任与感恩；一条道路，连接的是社区与居民的心。下一步，夹岭沟社区将继续以居民需求为导向，持续聚焦群众急难愁盼问题，不断提升服务质量，切实增强居民的获得感、幸福感、安全感。


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