球迷被国际足联“坑惨”?美国多地对世界杯票务展开调查
美加墨世界杯是不是史上最精彩的一届尚无法下定论,但有一点已经可以确定:这是史上最贵的一届。
高企的票价和令人迷惑的定价措施,让许多球迷不满,也引发了来自官方机构的关注。
近段时间,据外媒报道,美国已有多个州对世界杯的票务销售情况展开了调查。
本届世界杯首次采用“动态定价”的策略,即根据票务销售情况持续调整票价,这与以往按固定票面价格售卖的形式完全不同。
在初始定价就颇高的情况下,官方发售的世界杯球票价格又在“动态价格”的加持下水涨船高。据统计,从去年10月到今年4月,大多数世界杯门票的价格都出现上调,三大主要类型门票的平均价格上涨了34%之多。
比如在最初,美加墨世界杯最贵的门票价格为6730美元——这相比上一届卡塔尔世界杯约1600美元的最贵票价已经翻了四倍还多,但到了4月份,这类门票的价格又一举来到了夸张的10990美元。
不仅如此,国际足联还在4月份推出了新的名为“前排票”的门票类型,一张在下层看台的决赛前排票价格超过了30000美元。
不光是极高的门票价格,国际足联还玩起了“误导战术”——世界杯门票要到购票之后才能被分配到具体座位,球迷最初只能按照给出的不同球票类型购票,比如“一级票”、“二级票”等。
但到最后,球迷可能却分配不到自己期待中的好位置门票,因为很多好位置门票都是给高级客户或赞助商预留的。
甚至还出现了近似“欺诈”的案例——据外媒报道,有球迷购买了“一级票”,期待能获得更好的球场视野,然而购票之后国际足联却单方面调整,将座位分配到了原先被标为“二级票”的区域。
接受外媒采访时,律师德里克·霍华德表示,国际足联对定价方式、剩余票数及如何调整票价严格保密,这导致购票者与国际足联信息极其不对等,球迷不知道当下门票还剩余多少,也不知道未来门票的价格还会如何变动。
“国际足联在使用‘恐吓策略’,告诉人们必须支付高昂价格,否则就会错过这一难得一遇的盛会,而消费者根本无从判断这种说法是否属实。”
同时,国际足联也保留了自己随时调整座位安排的权力,比如像前文所述那样增加“一级票”的区域,导致一些球迷的权益受损。
面对众多球迷的愤怒和不满,此前在五月底,美国纽约州和新泽西州的检察部门就已经对世界杯门票的销售情况展开了调查,包括销售流程、门票分配方式以及销售策略是否导致票价飙升等。此外,加利福尼亚州也向国际足联就门票问题发出了信函。
而在上周,得克萨斯州也加入了这一行列,得克萨斯州总检察长办公室表示已对世界杯门票销售情况展开调查。“我将努力确保国际足联采取诚实的商业行为,以保障得克萨斯州球迷得到公平对待。”得克萨斯州检察长帕克斯顿表示。
不久前在回应关于票价的批评时,国际足联主席因凡蒂诺态度强硬,表示本届世界杯是根据市场需求来制定票价,“如果我们做错了,那全北美的体育赛事都做错了。”
“我们已经和最优秀的律师、最顶尖的专家一起核查过我们的做法。我们欢迎每一项调查。”
(澎湃新闻记者 蒲垚磊)
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本文来源:澎湃新闻
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