“您知道吗?一个‘银行年检’的电话,差点让李老板损失了20万元。”在农行兴业路支行大厅,一场别开生面的厅堂微沙龙正在进行。大堂经理用身边发生的真实案例,为客户现场拆解金融诈骗的层层套路,帮助大家增强风险防范意识。

近期,针对各类新型诈骗手段层出不穷的现状,兴业路支行充分发挥厅堂阵地作用,利用客户等候办理业务的碎片时间,持续开展“守护钱袋子”金融知识微沙龙活动。不同于照本宣科式的宣讲,工作人员以案例重现、场景剖析的方式,让金融知识更接地气、更入人心。

活动现场,大堂经理分享了多个日常工作中遇到的真实案例:某公司财务接到“银行客服”电话,称账户需要年检,要求添加QQ发送资料,随后被拉入“老板群”要求转账,幸亏财务人员及时致电网点核实,才避免了资金损失;一位老年客户收到“社保卡异常”短信,按提示拨打“官方电话”后,对方要求将余额转入“安全账户”,老人在网点办理转账时被柜员发现异常,成功拦截……“这些事就发生在我们身边,骗子的话术看似离谱,却专攻人性的弱点和信息盲区。”工作人员一边展示诈骗短信截图,一边归纳防骗原则:未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。同时,提醒客户凡是自称公检法要求转账、凡是声称“安全账户”的,一律是诈骗。

从柜台到厅堂,从宣讲到互动,农行兴业路支行正通过接地气的“微沙龙”,将金融知识融入客户等待的每一分钟。下一步,农行各网点将持续创新宣传形式,以更鲜活的案例、更贴心的服务,筑牢客户资金安全的“防火墙”。(通讯员 王璐琪)


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