为持续优化金融服务质效，深耕普惠金融，提升群众办事便捷度，近期，东平农商银行完成核心业务系统优化升级，聚焦客户办事痛点优化服务，收获群众好评。

升级前，银行卡密码重置受开户网点限制，客户办事多有不便。系统优化后，相关业务办理约束进一步放宽，极大减少客户往返奔波。

近日，客户李先生因久未用卡遗忘密码，就近来到网点申请办理。工作人员依托升级系统，规范核验信息，几分钟便办结密码重置。李先生由衷称赞：“从前办理这项业务要专程跑开户行，来回折腾，如今在家附近网点就能顺利办完，农商银行服务越来越接地气。”

下一步，该行将立足本土普惠定位，依托科技持续优化业务流程，不断精简办事环节，用心为县域百姓提供省心暖心的金融服务。

（通讯员 刘娟）


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