大众网记者 包欣悦 通讯员 赵昕渝 淄博报道

一场突如其来的工亡事故，让原本安稳的家庭骤然陷入困境，逝者家属悲痛不已，用工企业与家属之间因赔偿数额、赔付方式分歧严重，双方矛盾僵持不下。近日，淄博高新区法院坚持法理情理兼顾，依托多元调解机制，成功调处该起工亡赔偿纠纷，以司法温情抚平家庭伤痛。

该案中，王某在工地务工时意外身亡，经相关部门依法认定为工伤。事故发生后，家属多次主动和涉事企业协商赔偿事宜，但因双方分歧较大，多次协商均未果。王某亲属遂向淄博高新区法院提起诉讼，主张工亡补助金、丧葬补助金等各项赔偿共计100余万元。

案件受理后，承办法官第一时间梳理案情，核查证据材料。承办法官意识到，如果简单依靠一纸判决书划分责任，虽然能够在法律层面了结案件，却难以抚平家属失去至亲的伤痛，激烈的诉讼对抗还会加深双方积怨，甚至引发新的纠纷。相比一纸裁判，化解心结、尽快落实赔偿款项，解决原告家庭当下的生活难题，才是本案处理的关键所在。

为妥善化解纠纷，承办法官摒弃机械办案思维，联合调解员，采取背靠背方式分头开展调解工作。面对企业，承办法官结合相关法律条文，逐项讲解工伤保险相关法规，明晰企业的用工主体责任，细致剖析拒不履行赔偿义务面临的法律后果，引导企业换位思考，体谅受害家庭遭遇的不幸，主动承担社会责任。面对悲痛万分的家属，承办法官耐心安抚其悲伤压抑的情绪，认真倾听他们的现实难处，并结合法律标准，逐项核算赔偿项目，客观分析诉讼存在的周期、执行风险，引导家属理性看待赔偿数额。在分别沟通之后，承办法官适时组织双方当面沟通，传递彼此想法，反复协调赔付金额、付款时限，一点点缩小双方诉求差距。

经过连日多轮斡旋调解，双方紧绷的对立心态慢慢缓和，最终自愿达成调解协议，企业一次性支付赔偿款90余万元。纠纷顺利化解，赔偿及时敲定，切实保障了受害家庭的切身利益。

法条虽冷，司法有情。下一步，淄博高新区法院将持续深耕民生司法，坚持调解优先、柔性履职，用更细致的服务、更温情的司法、更高效的举措化解矛盾纠纷，让冰冷的法条落地为温暖的守护，以司法担当守住民生底线、守护群众安宁。

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