大众网记者 张若宸 聊城报道

中国农业银行湖南路支行常态化开展厅堂微沙龙活动，把客户等候时间变为金融服务黄金时段。支行精准把握客流高峰时段，由大堂经理、理财经理组成宣讲小队，利用客户排队等候间隙，开展5至10分钟小型微沙龙宣讲。

活动摒弃专业晦涩术语，用通俗易懂的语言，围绕防范电信诈骗、存款保险知识、理财产品推介、手机银行便民功能等内容展开讲解。工作人员现场与客户互动答疑，手把手指导老年客户操作智能设备，普及基础金融便民服务。

厅堂微沙龙形式灵活、贴近群众，既有效缓解客户等候枯燥感，又普及了金融知识、推介了特色业务，切实做到服务有温度、宣传有实效，持续提升厅堂服务价值与客户体验。


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