开屏广告大幅减少究竟是顺应民意还是暂避风头?

近日,“开屏广告没了”“多款APP取消开屏广告”等话题登上多个社交平台热搜,不少网友留言称,常用App的开屏广告突然集体“消失”。但在相关话题的评论区里,仍有大量用户指出了不一样的体验,称自己打开软件时依旧会碰到开屏广告、摇一摇自动跳转的情况,观点呈现两极分化。

此次话题之所以引发全网高度关注,源于某百万粉丝博主吐槽自己的惊险经历:他称自己在驾车行驶途中,通过语音唤醒方式打开导航APP,全程未触碰手机。然而车辆行驶中轻微颠簸,意外触发导航APP高灵敏度的“摇一摇”广告跳转机制,原本导航界面被广告覆盖,以至导航路线无法查看。该名博主还称,突发的弹窗跳转让他瞬间慌乱、分心处置,险些发生追尾事故。

该视频一经发布迅速刷屏全网,戳中无数车主痛点。不同于普通购物、娱乐类APP,导航已经是大众出行、安全驾车的刚需工具,弹窗轻易跳转、触发广告,不再只是影响使用体验的小事,而是会直接干扰驾驶安全、分散驾驶员注意力。这一事件也让大众对地图导航类APP广告乱象的整治呼声再度高涨。

针对网友争议与行车安全隐患问题,澎湃新闻记者选取了两款主流导航软件高德地图和百度地图开展实测。

测试过程中,记者更换多款机型、切换不同账号,并邀请不同地区的参与测试者在一天内的多个时段反复多次打开相关应用。

实测结果显示,开屏广告出现概率很低,但必须指出的是,广告并未彻底清零,而是呈现明显的随机性特点。同时,参与测试人员反馈称,主观感受到两款主流导航APP已经大幅压缩广告频次。

多次测试显示,部分用户全天启动软件均全程无广告弹窗;但另有部分用户,仍有不少启动场景下,会随机跳出开屏广告,广告时间低于5秒,但摇晃手机均未触发摇一摇跳转弹窗。

高德地图(右侧)和百度地图(左侧)开屏截图

针对随机出现的广告弹窗、摇一摇跳转问题,记者联系了导航软件官方客服。有客服人员表示,会如实记录用户反馈的广告问题,后续交由相关部门处理;另有客服表示,用户可在手机设置中手动关闭“转一转广告”触发功能。

有业内人士向澎湃新闻记者解释,在监管专项整治的推进下,主流APP已对相关广告采取措施,而用户零星遇到广告弹窗,也有可能是手机缓存未清理、APP版本未及时更新导致旧广告脚本残留。同时,平台采用分批次灰度投放机制,不同机型、账号的广告推送规则不同,这常常是广告“时有时无、因人而异”的原因之一。

事实上,针对APP弹窗泛滥、恶意跳转乱象,监管部门早已开展专项整治行动。

据“工信微报”6月9日消息,随着“618”各类电子商务促销活动不断增多,部分APP在开屏和弹出的信息窗口中,采用违规方式诱导用户点击,或通过高灵敏度“摇一摇”等方式误导触发跳转。对此,工信部信息通信管理局及时组织召开专题会议,指导督促相关互联网平台和智能终端企业,强化APP信息窗口呈现方式的规范管理,严禁违规呈现信息窗口。

App窗口乱跳转问题由来已久、屡禁不止。有关部门不断采取措施,也取得了明显的成效。早在2020年,国家网信办就针对手机APP弹窗广告乱象,出台了首批专项整治名单;其后,相关部门持续开展手机APP专项整治行动。工信部官网显示,截至目前,已累计通报56批侵害用户权益行为的APP(SDK),并对复查未整改到位的予以下架处理。

近日,《人民日报》评论指出,APP广告弹窗已经成为网民每天都要被迫忍受的“数字牛皮癣”,这一不良现象的深层次原因还是利益驱动。部APP缺乏健康的营利模式,开屏广告和跳转佣金是其主要甚至是唯一的营利来源。但追逐商业利益不应越过用户体验和信任的底线。一块干净的应用界面,不该是用户费劲争取的奢侈品。